埼玉県　Ｏ様　平成２０年１０月宿泊

急に思い立って３日前に探して来たのですが、とても楽しく過ごせました。

山形屋より

また会津にお越しの際は、ぜひ当館を思い出して頂ければ幸いです。心よりお待ちしております。

福島県　Ａ様　平成２０年９月宿泊

ホテルが午後２時から翌日１１時までがとても気に入りました。疲れた身体を癒すのに充分の時間をいただき有難かったです。来年また来ます。

静岡県　Ｍ様　平成２０年９月宿泊

お料理が工夫されていてとても美味しく、楽しんで頂けました。接客も笑顔で小さな気遣いがいろいろなされ、気持ちよく泊まらせていただきました。

東京都　Ｎ様　平成２０年９月宿泊

酒を飲む人には食事の味付けがもの足りずもう少し変化に富んだ味を望んでいたが、全体的にやさしい味付けでした。

山形屋より

季節の旬のものを食材の味を活かして調理しております。お客様のご希望されていたような味付けでご提供できず、残念におもっております。今後はその様なお声にも柔軟に対応し、味付けに工夫して参りたいと思います。ご指摘有難うございました。

神奈川県　Ｙ様　平成２０年９月宿泊

到着時刻が遅くれたにも関わらず、親切な対応にほっとしました。どうも有難うございました。

東京都　Ｋ様　平成２０年９月宿泊

良いと思わせた最大の要因は「方言」です。方言がそのまま出て、会話が出来たことです。ほっとするものがあります。

埼玉県　Ｋ様　平成２０年７月宿泊

きめ細かなサービスが行き届いていた。ルーム係りのお姉さんもよく説明してくれました。
チャコールバーデンも良かったし、一流の田舎だなと思いました。会津に来たときは、再び山形屋に泊まりたいです。

福島県　Ｏ様　平成２０年７月宿泊

大変よく、食事は手作りの品々でヘルシーで何よりでした。

福島県　Ａ様　平成２０年７月宿泊

お部屋からのロケーションやお部屋が気に入っています。お料理も美味しく、ルーム係りの方がとても親切で寛げました。

山形県　Ｆ様　平成２０年７月宿泊

老人連れでしたがご飯も柔らかくしてもらい、お料理にも気を使ってくれたようでした。ありがとうございました。

埼玉県　Ｋ様　平成２０年７月宿泊

食べ物の好き嫌いが多く、折角作って頂いた食事を残してしまい申し訳ありません。また、接客がすばらしく、自分の接客の参考にしたいと思います。

神奈川県　Ｋ様　平成２０年７月宿泊

田舎さと緑にビックリした。チャコールバーデン最高でした。